條款及細則

隱私政策

《參考Aesop》 內容 1.我們是誰？ 2. 本隱私權政策涵蓋哪些資訊？ 3. 我們向您收集哪些個人資訊以及我們如何收集這些資訊？ 4.我們如何使用您的個人資訊？ 5. 網路特有事項 6. 我們是否使用您的個人資訊進行直接行銷？ 7. 與第三方分享您的數據 8. 我們將您的個人資料轉移到哪裡？ 9. 您對您的個人資訊有哪些權利？ 10. 我們使用閉路電視嗎？ 11.我們如何保護您的個人資訊？ 12. 我們會將您的個人資訊保留多久？ 13. 我們如何處理兒童的隱私？ 14.您如何聯絡我們？ 15. 本隱私權政策適用哪個版本？ 伊索致力於保護您的隱私。本隱私權政策解釋了我們收集的個人資訊的類型、我們如何使用這些資訊、我們與誰分享這些資訊以及我們如何保護這些資訊。 請仔細閱讀以下內容，以了解我們對您個人資訊的看法和做法。

條款及細則

退款政策： 一、代订服务 在原航司、酒店的退款政策下，我们提供代订服务，并加收一定手续费。 具体手续费如下： 航班： 根据航空公司规定，退票手续费可能根据购票后至退票时的时间长短不同而有所差异。通常情况下，我们将基于航司规定的价格额外加收原票价5%的手续费。 酒店： 若因客户原因取消预订，将根据酒店规定收取相应比例的手续费。通常情况下，我们将基于酒店规定的手续费加收酒店总房费5%的手续费。 *由于对接不同航司、酒店各自有独立的退款政策，代订服务开始时请向客服确认本次订单的退款政策。 *超出航司、酒店规定的退款时间时，不予退款。 二、旅行团服务（个人报团/独立成团） 参与旅行团： 出发前30天退订：不退定金，收取代订费用1%违约金。 出发前16-29天退订：不退定金，收取代订费用30%违约金。 出发前3-15天退订：不退定金，收取代订费用80%违约金。 出发前1-2天退订：不退任何费用。 *距离出发当日6:00a.m.不足24小时按1天算，不足48小时按2天算，以此类推。 *由于天气或其他不可抗力因素导致的旅行团行程取消，除服务费外，退还全部费用。 *如因未到成团人数等旅行团的原因导致团队无法成行，旅行团会承担因线路取消引起的机票、火车票的退票或同等舱位的改签费用（改签费用的上限不高于退票费）。 *行程开始后，由于客户个人原因中途离团，已发生的费用不予退款。 三、旅行定制规划 若客户下旅行规划订单后，决议取消旅行计划，将承担基于订单完成情况的不同手续费。由于每日安排固定的定制比例，未完成的订单手续费将根据以下时间表计算： 订单未开始定制：收取定制订单价格1%的手续费。 开始定制后24小时内：收取定制订单价格10%的手续费。 开始定制后3个工作日内：收取定制订单价格20%的手续费。 开始定制后5个工作日内：收取定制订单价格60%的手续费。 开始定制后7个工作日内：收取定制订单价格80%的手续费。 定制已完成：不退任何费用。 *下达订单的第1个工作日后，若订单未开始定制且需退款，退款100%。 *若因我们原因导致服务未能按预定提供，将根据未提供服务的比例退款。...